<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd">
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    <title>index</title>
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                            <h2>常见问题/FAQs</h2>
                            <table width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0">
                                <tbody>
                                <tr>
                                    <td valign="top" align="left" style="padding: 10px 0pt; border-top: 1px solid rgb(222, 222, 222); border-bottom: 1px solid rgb(222, 222, 222);"><h3>1 ：不同状态下设备wifi指示灯分别表示什么意思？</h3>
                      <span style="font-size: 11px;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1）Wifi指示灯持续快闪表示初始状态，此时可点击“添加设备”中的“配置”来进行配置；<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;2）Wifi指示灯4次慢闪后停顿1S表示等待AP配置状态，此时可通过手机AP配置来进行配置或再次复位到灯快闪模式进行配置；<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;3）Wifi指示灯持续每秒闪烁一次表示配置失败，请复位后重新配置。</span></td>
                                </tr>
                                </tbody>
                            </table>
                            <table width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0">
                                <tbody>
                                <tr>
                                    <td valign="top" align="left" style="padding: 10px 0pt; border-top: 1px solid rgb(222, 222, 222); border-bottom: 1px solid rgb(222, 222, 222);"><h3> 2 ：如何进行一键配置？</h3>
                      <span style="font-size: 11px;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;首先确保您的智能手机已连上无线Wifi，再检查设备上电后设备是否处于wifi指示灯快闪状态（出厂默认值），否则长按reset键恢复原厂设置。然后打开App，点击左上角图标，选择“添加新设备”。您所在的无线网络名称已自动获取，输入上网密码点击配置即可。
                        <br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;注意：配置时手机需连在您想要设备加入的Wi-Fi网络。<br /></span></td>
                                </tr>
                                </tbody>
                            </table>
                            <table width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0">
                                <tbody>
                                <tr>
                                    <td valign="top" align="left" style="padding: 10px 0pt; border-top: 1px solid rgb(222, 222, 222); border-bottom: 1px solid rgb(222, 222, 222);"><h3>3 ：“AP配置”表示怎么配置？？</h3>
                      <span style="font-size: 11px;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;首先请确认设备wifi指示灯处于三次慢闪停顿1S的等待AP配置状态，然后打开手机无线网络，在手机WiFi列表中，选择“broadlinkProv”进行连接。接着打开App选择“添加新设备”，点击右上角选择“AP配置”，页面跳转到一个AP配置的wifi列表，此时，选择想要设备连上的家庭wifi，输入WiFi密码，点击“连接”，出现配置成功，则完成配置；若配置失败，则尝试用“自动配置”。</span></td>
                                </tr>
                                </tbody>
                            </table>
                        <table width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0">
                            <tbody>
                            <tr>
                                <td valign="top" align="left" style="padding: 10px 0pt; border-top: 1px solid rgb(222, 222, 222); border-bottom: 1px solid rgb(222, 222, 222);"><h3>4 ：怎么将设备在各种状态间进行转换？</h3>
                      <span style="font-size: 11px;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;长按reset键。<br /></span></td>
                            </tr>
                            </tbody>
                        </table>
                        <table width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0">
                            <tbody>
                            <tr>
                                <td valign="top" align="left" style="padding: 10px 0pt; border-top: 1px solid rgb(222, 222, 222); border-bottom: 1px solid rgb(222, 222, 222);"><h3>5 ：产品是否支持5G网络的配置？</h3>
                                    <span style="font-size: 11px;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;目前产品仅支持2.4G无线网络，不支持5G。<br /></span></td>
                            </tr>
                            </tbody>
                        </table>
                        <table width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0">
                            <tbody>
                            <tr>
                                <td valign="top" align="left" style="padding: 10px 0pt; border-top: 1px solid rgb(222, 222, 222); border-bottom: 1px solid rgb(222, 222, 222);"><h3>6 ：如何知道是否已经配置成功？</h3>
                                    <span style="font-size: 11px;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;若经过配置，设备WiFi指示灯由快闪变为熄灭，则表示已经配置成功，此时在主控界面点击右上角“+”，选择“设备列表”，即可查看已配置成功的设备。<br /></span></td>
                            </tr>
                            </tbody>
                        </table>
                        <table width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0">
                            <tbody>
                            <tr>
                                <td valign="top" align="left" style="padding: 10px 0pt; border-top: 1px solid rgb(222, 222, 222); border-bottom: 1px solid rgb(222, 222, 222);"><h3>7 ：如何删除设备？</h3>
                                    <span style="font-size: 11px;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ios系统在设备列表中选定设备从右向左滑动删除；安卓系统请长按设备图标进行删除。<br /></span></td>
                            </tr>
                            </tbody>
                        </table>
                        <table width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0">
                            <tbody>
                            <tr>
                                <td valign="top" align="left" style="padding: 10px 0pt; border-top: 1px solid rgb(222, 222, 222); border-bottom: 1px solid rgb(222, 222, 222);"><h3>8 ：如何修改设备信息？</h3>
                                    <span style="font-size: 11px;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1）请在设备列表中选中设备长按跳出提示框修改设备信息；<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;2）进入设备以后点右击上方图标进入修改设备信息界面。<br /></span></td>
                            </tr>
                            </tbody>
                        </table>
                        <table width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0">
                            <tbody>
                            <tr>
                                <td valign="top" align="left" style="padding: 10px 0pt; border-top: 1px solid rgb(222, 222, 222); border-bottom: 1px solid rgb(222, 222, 222);"><h3>9 ：什么是“备份”？</h3>
                                    <span style="font-size: 11px;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;备份是指将当前易控软件中的所有信息通过QQ/微博账号备份到云端，以便更换手机后，只要登入同一个QQ/微博账号，即可下载之前备份的数据。<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;注意：下载备份后，需要本地登入一次设备，方可进行远程操作。<br /></span></td>
                            </tr>
                            </tbody>
                        </table>
                        <table width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0">
                            <tbody>
                            <tr>
                                <td valign="top" align="left" style="padding: 10px 0pt; border-top: 1px solid rgb(222, 222, 222); border-bottom: 1px solid rgb(222, 222, 222);"><h3>10：什么是“共享”？</h3>
                                    <span style="font-size: 11px;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;共享是指不需要通过账号，不同手机之间可以进行数据分享。<br /></span></td>
                            </tr>
                            </tbody>
                        </table>
                        <table width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0">
                            <tbody>
                            <tr>
                                <td valign="top" align="left" style="padding: 10px 0pt; border-top: 1px solid rgb(222, 222, 222); border-bottom: 1px solid rgb(222, 222, 222);"><h3>11：如何实现两部手机之间的“本地分享”？</h3>
                                    <span style="font-size: 11px;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;首先必须保证两部手机是连接在同一个wifi下；其次，将要导出数据的手机点击“本地分享”，准备接收的手机点击“本地导入”。若“本地导入”提示搜索不到设备，则请反复尝试并缩短“数据导入”与“数据导出”按键的时间间隔。<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;注意：在本地数据共享时，请尽量确保手机处于非锁屏状态。<br /></span></td>
                            </tr>
                            </tbody>
                        </table>
                        <table width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0">
                            <tbody>
                            <tr>
                                <td valign="top" align="left" style="padding: 10px 0pt; border-top: 1px solid rgb(222, 222, 222); border-bottom: 1px solid rgb(222, 222, 222);"><h3>12：什么是“云分享”？</h3>
                                    <span style="font-size: 11px;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;云分享是指通过QQ/微博账号，将本地已学习设置好的不同型号的家电上传到云端数据库，可供其他具有相同型号家电的用户直接下载。<br /></span></td>
                            </tr>
                            </tbody>
                        </table>
                        <table width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0">
                            <tbody>
                            <tr>
                                <td valign="top" align="left" style="padding: 10px 0pt; border-top: 1px solid rgb(222, 222, 222); border-bottom: 1px solid rgb(222, 222, 222);"><h3>13：别人会不会找到我的设备，网络安全如何保证？</h3>
                                    <span style="font-size: 11px;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;只有知道您家上网密码并进入同一网络的手机才可以找到设备；同时APP设置了锁定功能，您配置完上锁后其他人再找不到设备；也可以在家里人手机全找到设备后锁定，以后就只有您家中人可以控制。上锁功能在“设备信息”页。<br /></span></td>
                            </tr>
                            </tbody>
                        </table>
                        <table width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0">
                            <tbody>
                            <tr>
                                <td valign="top" align="left" style="padding: 10px 0pt; border-top: 1px solid rgb(222, 222, 222); border-bottom: 1px solid rgb(222, 222, 222);"><h3>14：如果控制设备的手机丢失了怎么办？</h3>
                                    <span style="font-size: 11px;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;重新下载APP后，请将设备复位到快闪重新配置。此时丢失的手机上的APP软件也不能控制您的设备。<br /></span></td>
                            </tr>
                            </tbody>
                        </table>
                        <table width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0">
                            <tbody>
                            <tr>
                                <td valign="top" align="left" style="padding: 10px 0pt; border-top: 1px solid rgb(222, 222, 222); border-bottom: 1px solid rgb(222, 222, 222);"><h3>15：手机软件升级后，数据丢失或者不能控制怎么办？</h3>
                                    <span style="font-size: 11px;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;请检查是否删除过SD卡中Broadlink目录中的文件，包括相册中的broadlink图片或换过SD卡。若有，则只能卸载软件并删除SD卡中broadlink目录，再重新安装。<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;注意：不需要重新配置，只要手机进入设备所在同一网络即可自动搜索到设备。<br /></span></td>
                            </tr>
                            </tbody>
                        </table>
                        <table width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0">
                            <tbody>
                            <tr>
                                <td valign="top" align="left" style="padding: 10px 0pt; border-top: 1px solid rgb(222, 222, 222); border-bottom: 1px solid rgb(222, 222, 222);"><h3>16：如何添加新的面板？</h3>
                                    <span style="font-size: 11px;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1）在主控界面，点击右上角“+”，选择“添加遥控”，点击下方需要的面板进行添加；<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;2）在主控界面，点击右上角“+”，选择“设备列表”，选择相对应的设备，页面跳转后再点击右上角“。。。”选择添加遥控。如选择“电视机”保存，出现电视机预设遥控面板。若想再添加其他面板可点击左上角“返回”，继续添加。
                    <br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;注：一代APP可在第一次进入设备添加模板后，在该模板界面左侧可看到一个黑色半圆形图标，点击后弹出左侧边框，点击下方的“添加”即可添加新模板。<br /></span></td>
                            </tr>
                            </tbody>
                        </table>
                        <table width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0">
                            <tbody>
                            <tr>
                                <td valign="top" align="left" style="padding: 10px 0pt; border-top: 1px solid rgb(222, 222, 222); border-bottom: 1px solid rgb(222, 222, 222);"><h3>17：如何学习？</h3>
                                    <span style="font-size: 11px;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;在面板中点击尚未学习的按键弹出提示框“等待学习”，此时可看到设备指示灯橙灯亮，将家电遥控器上相对应的按键对着设备按下，若橙色指示灯灭，且APP模板中等待学习提示框消失提示“保存成功”，则说明学习成功，点击按键，设备橙灯亮一次，说明已发射指令。<br /></span></td>
                            </tr>
                            </tbody>
                        </table>
                        <table width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0">
                            <tbody>
                            <tr>
                                <td valign="top" align="left" style="padding: 10px 0pt; border-top: 1px solid rgb(222, 222, 222); border-bottom: 1px solid rgb(222, 222, 222);"><h3>18：云空调如何学习？</h3>
                                    <span style="font-size: 11px;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;选择云空调面板时，会弹出信息提示框“等待学习”，设备指示灯橙灯亮。此时将空调遥控器对着设备按下“开关”/“模式”/“温度加减”任意一键，可看到设备橙灯灭，同时设备会根据接收到的红外码到云端代码库进行搜索，下载相对应型号的空调面板，下载后可直接控制空调。<br /></span></td>
                            </tr>
                            </tbody>
                        </table>
                        <table width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0">
                            <tbody>
                            <tr>
                                <td valign="top" align="left" style="padding: 10px 0pt; border-top: 1px solid rgb(222, 222, 222); border-bottom: 1px solid rgb(222, 222, 222);"><h3>19：为什么云空调下载后有的按键不能控制？</h3>
                                    <span style="font-size: 11px;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;空调遥控板上不同的按钮发射的红外信号不同，不同空调型号之间有的红外信号为公用导致下载的云空调模板非当前自家空调，出现此问题，多试几个不同按键以便下载不同模板，还若不行请通过邮箱support@broadlink.com.cn联系技术人员提交空调型号，争取尽快录入该空调型号。同时可以尝试进行“自定义空调学习”。<br /></span></td>
                            </tr>
                            </tbody>
                        </table>
                        <table width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0">
                            <tbody>
                            <tr>
                                <td valign="top" align="left" style="padding: 10px 0pt; border-top: 1px solid rgb(222, 222, 222); border-bottom: 1px solid rgb(222, 222, 222);"><h3>20：自定义空调怎么学习？</h3>
                                    <span style="font-size: 11px;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;空调编码比较复杂，不像电视每个键单独对应一个红外码，每个按键触发一串码，包含温度、模式、风速等等所有信息，因此预设了常用场景按键，比如制冷、制热、自动等，每个按键相当于开启键。比如想要学习制冷22度，在普通遥控器上预先设定好相应的模式“制冷”，温度“22”，然后关机。在我们的空调模板上选择“制冷xx度”按键进入学习状态，这时按空调开关键完成学习，学习到的状态为“开启制冷模式22度”。关闭键可以在任何状态下学习遥控器关闭键。即，空调的开关键是分开学习的！<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;如果您想学习各个温度及状态，按上述方法到自定义模板一项项学习即可。<br /></span></td>
                            </tr>
                            </tbody>
                        </table>
                        <table width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0">
                            <tbody>
                            <tr>
                                <td valign="top" align="left" style="padding: 10px 0pt; border-top: 1px solid rgb(222, 222, 222); border-bottom: 1px solid rgb(222, 222, 222);"><h3>21：什么是组合键学习？</h3>
                                    <span style="font-size: 11px;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;在遥控面板里点击未学习的自定义按键，可选择“组合键学习”。组合键按键可以执行多个指令。比如频道128可以学习“1”，“2”和“8”，学习成功后一键发出“128”指令；比如可以学习“机顶盒开”，“电视开”，“音响开”，一键完成所有设备开启指令。<br /></span></td>
                            </tr>
                            </tbody>
                        </table>
                        <table width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0">
                            <tbody>
                            <tr>
                                <td valign="top" align="left" style="padding: 10px 0pt; border-top: 1px solid rgb(222, 222, 222); border-bottom: 1px solid rgb(222, 222, 222);"><h3>22：为什么添加面板中的“mi TV”、“apple TV”不能自主学习？</h3>
                                    <span style="font-size: 11px;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;该面板录入一代mi TV、apple TV红外代码进行预设，可以直接使用，无需学习。<br /></span></td>
                            </tr>
                            </tbody>
                        </table>
                        <table width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0">
                            <tbody>
                            <tr>
                                <td valign="top" align="left" style="padding: 10px 0pt; border-top: 1px solid rgb(222, 222, 222); border-bottom: 1px solid rgb(222, 222, 222);"><h3>23：什么是场景？</h3>
                                    <span style="font-size: 11px;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;场景是将需要开启的设备合为一键式操控。可包括我们的SP系列、TC系列、RM系列等等。可直接在APP软件主界面控制。<br /></span></td>
                            </tr>
                            </tbody>
                        </table>
                        <table width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0">
                            <tbody>
                            <tr>
                                <td valign="top" align="left" style="padding: 10px 0pt; border-top: 1px solid rgb(222, 222, 222); border-bottom: 1px solid rgb(222, 222, 222);"><h3>24：如何设置智能遥控的定时任务？</h3>
                                    <span style="font-size: 11px;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;在遥控面板，长按已学习的按键，出现信息提示框，选择“定时开启”，设置时间和周期后，点击右上角“保存”即可。<br /></span></td>
                            </tr>
                            </tbody>
                        </table>
                        <table width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0">
                            <tbody>
                            <tr>
                                <td valign="top" align="left" style="padding: 10px 0pt; border-top: 1px solid rgb(222, 222, 222); border-bottom: 1px solid rgb(222, 222, 222);"><h3>25：智能遥控的定时任务最多能添加几组？</h3>
                                    <span style="font-size: 11px;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;最多能添加15组。<br /></span></td>
                            </tr>
                            </tbody>
                        </table>
                        <table width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0">
                            <tbody>
                            <tr>
                                <td valign="top" align="left" style="padding: 10px 0pt; border-top: 1px solid rgb(222, 222, 222); border-bottom: 1px solid rgb(222, 222, 222);"><h3>26：智能遥控定时任务如何删除？</h3>
                                    <span style="font-size: 11px;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;在主控界面，点击右上角“+”选择“设备列表”。页面跳转后选择“智能遥控”，再点击右上角“。。。”，选择“定时”，页面跳转到定时任务列表，即可删除相对应的定时任务。<br /></span></td>
                            </tr>
                            </tbody>
                        </table>
                      </div>
                </div>
      </div>
</body>
</html>
